ISO

ISO (International Organization for Standardization) perustettiin vuonna 1947, ja sen pääkonttori sijaitsee Genevessä, Sveitsissä. ISO on kansalaisjärjestö, joka koostuu kansallisista standardointielimistä ja jonka tavoitteena on kehittää ja edistää maailmanlaajuisesti tunnustettuja standardeja, jotka kattavat eri aloja, kuten laadunhallinnan, ympäristönhallinnan, tietoturvallisuuden hallinnan jne. ISO on Kansainvälisen standardisoimisjärjestön (IOS) jäsen.

ISO-sertifiointi sai alkunsa laadunhallinnan tarpeesta. Maailmanlaajuisen kaupan lisääntyessä ja kilpailun kiristyessä markkinoilla yritysten on parannettava laatua, vastattava asiakkaiden tarpeisiin ja varmistettava, että niiden tuotteet ja palvelut täyttävät standardit. ISO-sertifiointi syntyi tästä tarpeesta ja tarjosi yrityksille tehokkaan laadunhallintakehyksen varmistaakseen, että niiden tuotteet ja palvelut täyttävät kansainväliset standardit ja asiakkaiden odotukset.